Políticas de privacidad y Términos de Uso

Política de privacidad de Aldayah Tiny Village

De esta manera recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información. Cuando interactúas a través de nuestras tienda on line y nuestro servicio, otorga el consentimiento para que usemos la información que recopilamos o que usted proporciona.

Podemos cambiar o extender esta política de privacidad, por lo cual le recomendamos que la revise periódicamente.

Aldayah Tiny Village cumple con las normas de protección de datos personales establecidos por la Ley 81 de 2019 y normas concordantes de la República de Panamá. El cliente y usuario de la presente plataforma acepta que Aldayah Tiny Village utilice los datos proporcionados según lo establecido en esta Política de Privacidad.

Definiciones.

Almacenamiento de datos: Conservación o custodia de datos en una base de datos de Aldayah Tiny Village o de terceros que estos subcontraten para una actividad autorizada por el Usuario.

Consentimiento: Manifestación de la voluntad otorgada por usuario para que Aldayah Tiny Village recolecte, use, tenga acceso, trate y traspase todos los datos e información que el Usurio le proporcione, siempre y cuando lo haga según lo dispuesto en esta Política de Privacidad y las normas concordantes de la República de Panamá.

Aldayah Tiny Village: se refiere a la denominación comercial organizada de acuerdo con las leyes de la República de Panamá.

Tratamiento de Datos: Cualquier operación o procedimiento técnico que le permita a Aldayah Tiny Village, recolectar, almacenar, grabar, organizar, seleccionar, intercambiar, transferir, transmitir o cancelar datos del Usuario o utilizarlos en cualquier otra forma.

Usuario: Cliente o persona que utilice los servicios o que le otorgue sus datos.

Información que recopilamos

Nombre y apellido

Dirección física y postal

Dirección de correo electrónico

Número de teléfono y/o celular

Información de compras, devoluciones y cambios Información de listas de regalo.

La forma en que usa nuestros sitios y aplicaciones para dispositivos móviles, términos de búsqueda, páginas de nuestras aplicaciones para dispositivos móviles que visitas y desempeño de las aplicaciones Dirección IP Preferencias de idioma Si optas por no proporcionar información, es posible que no podamos brindarte nuestros productos, servicios o la información que solicitas.

¿Cómo recopilamos tu información? Recopilamos la información que ingresas en nuestros canales digitales, para poder ofrecer nuestro servicio y una buena experiencia. También usamos tecnologías de recopilación de información automatizada a efectos de notificación y análisis. Recopilación de información automatizada por parte de terceros: Nosotros y nuestros proveedores de servicios utilizamos identificadores anónimos, como cookies y otras tecnologías, para recopilar y almacenar ciertos tipos de información.

¿Qué hacemos con su información? Cuando realizas una compra en nuestros canales digitales, recopilamos la información personal que nos proporcionas, como tu nombre, historial de crédito, dirección y correo electrónico etc. Cuando navega por nuestra página web también recibimos automáticamente la dirección de protocolo de Internet (IP) de su computadora para proporcionarnos información que nos ayude a conocer su navegador y su sistema operativo. Esta información que voluntariamente nos proporcionas será utilizada exclusivamente para: Gestionar tu compra y procesos de devoluciones. Poder procesar transacciones; Poder atender tus solicitudes de información relativas a los servicios que ofrecemos. Contactarte para poder monitorear el servicio que te prestamos; Gestionar servicios de suscripciones, tales como puntos y sus beneficios de canje de puntos y demás beneficios. Poder notificarte de los servicios que puedes adquirir, descuentos, ofertas y promociones que pueden ser de tu interés. Enviarte por correo: cupones, boletines, anuncios personalizados y/o notificaciones de redes sociales. Que nos puedas brindar tu opinión o crítica del servicio que adquiriste; Administrar promociones que te ofrecemos, encuestas y grupos de análisis, publicidad basada en tus intereses, así como realizar investigaciones y análisis; Hacer valer nuestros derechos contractuales; De igual manera el usuario, Solicitud de actualización de datos de ser necesario. Aldayah Tiny Village no vende por ningún motivo nuestras bases de datos.

¿Cómo nos das tu consentimiento?Cuando nos proporcionas información personal, confidencial y/o datos sensibles es porque aceptas que la recopilemos y la usemos por los motivos establecidos en el presente documento. Por nuestra parte, nos comprometemos contigo a sólo solicitar la información que requerimos según lo autorizado por el usuario.

¿Cómo retirar su consentimiento? Escribiéndonos a la dirección de correo electrónico: info@aldayahtinyvillage.com podrás solicitarnos tu derecho al acceso a la información, a la rectificación, cancelación, oposición y portabilidad sobre tus datos que mantenemos en nuestras bases de datos. Sólo escribimos y en un plazo no mayor de 10 días hábiles te enviaremos de forma clara, la información de tus datos que reposa en nuestra base de datos. En caso que quieras rectificar algún dato, escribimos al mismo correo electrónico y haremos la corrección en un término no mayor de 5 días hábiles. Por razón de las normas de protección de datos privados de la República de Panamá, no podrás solicitar información, rectificación, cancelación o bloqueo de tus datos personales cuando ello impida o entorpezca el debido trámite dentro de un proceso administrativo o judicial o por seguridad del Estado.

¿Cómo divulgamos tu información? Sólo divulgaremos tu información personal en los casos y forma previstos por la ley panameña de protección de datos y normas concordantes. No obstante lo anterior, al darnos tus datos personales, aceptas que podemos compartirlos con nuestros proveedores que requerimos para poder evaluar, gestionar, procesar o realizar cualquier otra actividad que nos autorices mediante el presente documento o cualquier otro que suscribas con nosotros en el futuro. Podrían ser empresas dedicadas a servicios de mercadeo entre otras.

Servidores, almacenamiento y transmisión de información: Tus datos de transacción de compra se almacenan para propósitos de mercadeo, de igual manera, si te afilias a nuestro programa de Puntos mantendremos tu historial de compras para poder evaluar tus gustos y poder ofrecerte servicios que creemos puedas necesitar o que pudieras estar interesado en adquirir, descuentos o ofertas especiales. Todas las pasarelas de pago directo se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS según lo administra el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard y PayPal Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de la tarjeta de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.

Servicios de terceros En general, los proveedores de terceros que utilicemos solo recopilaremos, usaremos y divulgaremos su información en la medida necesaria para permitirles realizar los servicios que nos brindan. Sin embargo, ciertos proveedores de servicios de terceros, como pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que debemos proporcionarles para sus transacciones relacionadas con la compra. Para estos proveedores, le recomendamos que lea sus políticas de privacidad para que pueda entender la forma en que estos proveedores manejan su información personal. En particular, recuerde que ciertos proveedores pueden estar ubicados o tener instalaciones ubicadas en jurisdicciones diferentes a usted o a nosotros. Así que, si decide proceder con una transacción que involucra los servicios de un proveedor de servicios de terceros, a continuación, su información puede estar sujeta a las leyes de la(s) jurisdicción(es) en el que se encuentran el proveedor de servicios o de sus instalaciones. Una vez que abandona nuestro sitio web y es redirigido a un sitio web o aplicación de un tercero, ya no se rige por esta Política de Privacidad ni por los Términos de Servicio de nuestro sitio web.

Politicas de Cookies:  Si usas nuestra página de internet, es importante que sepas que la misma utiliza cookies (archiVos o ficheros que se descargan en tu ordenador o dispositivo que nos permiten, entre otrAs cosas, almacenar y recuperar información sobre tus hábitos de navegación e incluso en reconocer al usuario).

Seguridad:  Almacenamos y procesamos tu información personal aplicando medidas de seguridad y dando nuestro mejor esfuerzo para que no se pierda, utilice mal, acceda, revele, altere o destruya de manera inapropiada. Ciframos los canales de comunicación, realizamos respaldos electrónicos y la información es almacenada en lugares seguros con acceso restringido. Autorizamos el acceso a la información personal sólo para aquellos que lo requieran para cumplir con las responsabilidades de sus trabajos. Aldayah Tiny Village te informará en un término prudencial, al igual que a las autoridades de la República de Panamá, en caso que tenga conocimiento de alguna fuga de información que sufra nuestras bases de datos.

Edad de consentimiento y veracidad de los datos; Al utilizar este sitio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en la República de Panamá y nos has dado tu consentimiento para el uso de tus datos personales. Además declaras que los datos proporcionados son verdaderos y en caso contrario será suficiente razón para negar prestarte cualquier servicio o dar por terminado los mismos de manera anticipada y sin penalidad alguna para Aldayah Tiny Village.

Cambios a esta política de privacidad: Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo tanto, revísala con frecuencia en nuestra página web www.aldayahtinyvillage.com. Los cambios y aclaraciones tendrán efecto inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos cambios sustanciales a esta política, te notificaremos aquí que se ha actualizado, para que sepas qué información recopilamos, cómo la usamos y en qué circunstancias, si corresponde, usamos y/o divulgamos eso.

Preguntas e información de contacto: Si desea acceder, corregir o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, registrar una queja o necesita más información, puede comunicarse a través de correo electrónico: info@aldayahtinyvillage.com, teléfono: 6976-7430.